(GEN) AI – Integrationssupport für Produktsupport (m/w/d)

Künz GmbH

Beschäftigungsart: Vollzeit
Mindestausbildung: Pflichtschulabschluss
Arbeitssprache:
Standort: Hard
Kontaktperson: Valentin Büchele

Stellenbeschreibung

WAS DICH ERWARTET

  • Du bist verantwortlich für die Entwicklung und Implementierung eines Custom Chatbots zur Unterstützung des technischen Supports.
  • Du arbeitest eng mit der IT-Abteilung (insbesondere mit dem Solutions Architect/ IT Applications Manager) und dem Produktsupport-Team, um spezifische Anforderungen zu identifizieren und umzusetzen.
  • Du stellst sicher, dass der Chatbot Künz-spezifisches Wissen effizient bereitstellt und bei der Problemlösung unterstützt.
  • Du sorgst für eine kontinuierliche Verbesserung und Anpassung des Chatbots basierend auf Nutzerfeedback und neuen Technologien.
  • Du schulst und unterstützt deine Kollegen im Umgang mit dem Chatbot und anderen KI-Anwendungen.

Anforderungen

WAS DU MITBRINGST

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich.
  • Du hast Erfahrung mit generativer KI (GenAI)
  • Du hast bereits Projekte in diesem Bereich umgesetzt.
  • Du brennst für das Thema KI und kannst andere für das Thema begeistern.
  • Dich zeichnen eine schnelle Auffassungsgabe und eine problemlösungsorientierte Denkweise aus.

Weitere Informationen

WAS UNS AUSMACHT

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Home-Office
  • Geförderte Weiterbildung
  • Essenszuschuss
  • Jobbike

KONTAKT

Valentin Büchele
Gerbestraße 15
6971 Hard

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